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如何使用阿里云ARMS轻松重现用户浏览器问题,被

文章作者:互联网 上传时间:2019-11-13

原标题:被抖音起诉,百度短视频未出风头先吃官司

原标题:如何使用阿里云ARMS轻松重现用户浏览器问题

原标题:GGV符绩勋: 企业多元跨界领域越多,留住用户概率越大

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摘要: 这是阿里中间件 ARMS 团队推出的 “网站常见问题1分钟定位”系列文章的第三篇,作者慕扉。 » 第一篇传送门 » 第二篇传送门 一、客户投诉不断,本地却无法重现? 页面加载较慢是用户经常会反馈的问题,也是前端非常关注的问题之一。

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(图片来源:全景视觉)

一、客户投诉不断,本地却无法重现?

编者按

经济观察网 记者 任晓宁 钱玉娟 实习记者 任航 北京互联网法院于9月9日挂牌成立仅一天后,9月10日,便正式公布成立以来受理的首个案件:抖音诉百度旗下伙拍小视频信息网络传播权侵权一案。

页面加载较慢是用户经常会反馈的问题,也是前端非常关注的问题之一。但定位、排查解决这类问题就通常会花费非常多的时间,主要原因如下:

“互联网的本质核心就是掌握了用户的入口以后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正好契合了这一逻辑体系。”

作为原告,抖音在北京互联网法院电子诉讼平台,以线上方式提交的诉讼材料及立案申请。

  1. 页面是在用户端的浏览器上加载执行,复现困难

采访 / 齐卿、施杨

该案在侵权取证中,由第三方平台北京“中经天平”进行了区块链取证,这也是视频行业在维权中首次使用“区块链”这一前沿取证技术。

页面上线前,开发同学都会进行测试,在测试环境下页面加载一般都是正常的才会正式上线。用户在访问页面时,页面的加载是在用户端的浏览器上进行的,由于页面的加载耗时与地域、网络情况、浏览器或者运营商等有关系,想知道用户在访问页面时的具体情况,复现是非常困难的。

受访人 / 符绩勋(Jixun Foo)GGV 纪源资本管理合伙人

北京互联网法院9日挂牌成立。法院官网公布,截至9月10日18时,该平台总访问量达20.73万次,注册用户586人,共接到网上立案申请207件。目前北京互联网法院技术服务热线共接听热线78次,为当事人解决电子诉讼平台、微信小程序等实操中存在的问题。立案服务热线共接听热线77次,解答当事人关于法院管辖、受案范围等问题。

  1. 监控信息缺少,导致无法深入排查

美团创始人王兴曾说,互联网上半场靠用户红利,下半场靠深挖用户价值。互联网时代,用户、信息和数据的共用性异常强大,企业通过分析用户数据,以多元跨界策略,能够尽可能地将用户留在自己的“地盘”。

作为北京互联网法院第一案,抖音诉称,百度旗下的该小视频产品大量抄袭搬运抖音作者创作的视频,要求百度公司停止侵权、赔礼道歉,并赔偿经济损失100万元及合理支出5万元。

大部分前端监控会通过PerformanceTiming对象,获取完整的页面加载耗时信息,但这类监控就缺失了页面静态资源的加载情况,无法直接复现现场,从而无法深入定位性能瓶颈。

曾领投百度、优酷土豆、去哪儿网、哈罗单车等优秀企业的GGV纪源资本管理合伙人符绩勋对于这一趋势颇为认同。在他看来,互联网的核心就是在掌握用户流量入口后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正契合了这一逻辑。

伙拍小视频的前身Nani小视频是百度贴吧团队孵化的产品,于2017年12月正式上线。依靠百度的加持,Nani曾试图以“每月拿出100万,奖励人气排名前100的达人”的高额补贴吸引用户入驻,但结果上,Nani并未能在短视频领域搅动过多的波澜。

为了方便用户更快地定位性能瓶颈,阿里云ARMS前端监控推出一新功能: 会话追踪,提供页面静态资源加载的性能瀑布图,根据页面性能数据可深入定位页面资源加载情况。

互联网时代的另一种逻辑

Nani小视频更名伙拍小视频后,8月21日再度发布招募计划,与处在招募阶段的伙拍相比,抖音的全球月活跃用户数已超过5亿。不管对于抖音还是伙拍来说,内容是短视频平台竞争的砝码,同时也是雷区。此前抖音、快手多次因为内容下架整改,伴随着此次诉讼,短视频版权保护的问题也被提上了日程。

二、阿里云ARMS前端监控-会话追踪帮助你快速定位问题

《中欧商业评论》(以下简称CBR):传统企业的专业深耕与互联网企业的多元跨界,两种理念有何不同?

“本案作为‘15秒短视频’第一案,司法的首次认定有助于厘清短视频平台之间、短视频平台与用户之间的权利边界,将对行业整体版权保护状态和产品模式产生影响。”抖音诉讼维权总监宋纯峰说。

在阿里云ARMS前端监控SDK上将sendResource配置为true,重新部署应用后,在页面时会上报当前页面加载的静态资源信息。从而在阿里云前端监控平台即可以对慢页面加载问题快速进行定位。

符绩勋:传统企业采用的是中心化的思维模式,偏向集中化的管理。无论是酒店企业或者是生产制造企业,传统企业都是在一个特定的领域中深耕细作,致力于把自己的专项做到极致,这是工业时代的发展逻辑。

这已经不是字节跳动旗下平台与百度的第一次版权诉讼。2018年8月,百度旗下的某视频平台因擅自播放西瓜视频享有权利的郭德纲综艺节目《一郭汇》(15分钟短剧)被海淀法院认定侵权,百度公司被判决赔偿经济损失及合理支出共计2.5万元。

SDK配置

但是在互联网时代,这样的逻辑已经发生变化。技术的革新与运用,使互联网把原本工业时代的整个逻辑链条(供应链条、生产链条或服务链条等)压缩得更加扁平化。扁平化带来的是信息的相互打通,并且变得可持续化。如此一来,人与人的关系、企业与人的关系也开始发生转变。

北京互联网法院方面认为,国内外对短视频行业的法律保护均处于探索期。本案作为两大平台之间就短视频版权进行的首次诉讼,其中涉及的短视频是否构成作品,短视频平台之间、短视频平台与用户之间的权利边界,区块链取证存证技术在司法中的应用等问题值得关注。返回搜狐,查看更多

在阿里云ARMS前端监控SDK部分,默认是不上报页面加载的静态资源信息的,如果想获取页面加载的静态资源信息,只需在SDK的config部分将sendResource配置为true,重新部署后,就可以上报相关信息。具体配置如下:

举个例子,在我们使用传统手机的时代,消费者买到一部诺基亚手机后,除非手机发生故障需要维修,消费者与品牌一般是不会有更深层次的联系。消费者如何使用这部手机、用了多少次、评价如何,这些内容也只会在网站论坛上出现。但如今,不管是苹果、华为、三星还是小米,它们无时无刻不在关注着每一部卖出手机的操作状态与使用者的操作习惯。用户上网习惯、手机使用体验,品牌方可以透过产品收集到,并以数据的形式进行把控,由此也形成了品牌背后的用户数据链。企业能够通过这些数据,分析消费者的行为模式。

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因此,企业一开始可能只提供了一个硬件产品或者一个服务平台,但透过软、硬件收集到数据,对用户价值进行深挖后,就会发现另外的商机与市场。最典型的例子就是阿里巴巴,先是从淘宝切入做天猫,在服务消费者的过程中积攒了很多数据。根据对数据的分析,阿里巴巴发现了消费者对线上支付的诉求,之后便创立了支付宝。再由支付宝收集更多海量数据,衍生更多的服务与产品。循环往复之后,场景的作用会被不断放大,企业提供的服务也愈加多元化。

注意:静态资源加载信息的上报是在页面时会触发,上报信息量较大,如果对于页面性能要求很高的应用,可以不开启该配置。

譬如,今天的美团已经筑起了成熟的用户入口,数据分析显示用户有出行需求,而自身条件又允许多元化的尝试,那么向网约车领域跨界自然会被摆上议程。美团实际上是以本地化服务为主线,无论是出行、餐饮还是团购,只要与本地服务相关的业务,美团都有意愿尝试,这就是现今互联网公司多元跨界的特点。

三、问题排查过程

所以王兴提出无边界或者跨界理论,我很赞同。我认为互联网的本质核心就是掌握了用户的入口以后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正好契合了这一逻辑体系。

  1. 发现问题

CBR:很多企业都奉行“护城河”理念,认为专业化才能形成较为稳定的核心竞争力,而跨界容易造成能力分散,难以形成护城河。如何看待这个观点?

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